VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo či smlouvy o poskytování služeb (dále jen "smlouva") uzavírané mezi:
Zhotovitel: Chlazení Bulant s.r.o., se sídlem: Masarykova 413/34 602 00, Brno-střed, IČO: 24882941, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 150599 (dále jen "Zhotovitel").
Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která se Zhotovitelem uzavírá smlouvu (dále jen "Objednatel"). 1.2. Je-li Objednatelem spotřebitel (člověk, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti), řídí se vztahy neupravené těmito VOP občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Uzavření smlouvy a předmět díla
2.1. Zhotovitel se zabývá dodávkou, montáží a servisem chladicí techniky, klimatizací a tepelných čerpadel.
2.2. Smlouva mezi Zhotovitelem a Objednatelem je uzavřena buď podpisem písemné smlouvy o dílo, nebo písemným potvrzením (přijetím) cenové nabídky Zhotovitele ze strany Objednatele (vč. e-mailové komunikace).
2.3. Součástí nabídky je vždy specifikace díla, termín realizace a cena.
3. Cena díla a platební podmínky
3.1. Cena za dílo je stanovena na základě cenové nabídky. Zhotovitel je plátcem DPH.
3.2. Zhotovitel je oprávněn před zahájením prací vystavit Objednateli zálohovou fakturu, a to zpravidla do výše 50% z celkové ceny díla, zejména na pokrytí nákladů na materiál a technologii.
3.3. Doplatek ceny díla je splatný na základě konečné faktury vystavené po dokončení a předání díla. Splatnost faktur činí 7 dnů od jejich vystavení.
4. Podmínky realizace a předání díla
4.1. Objednatel je povinen zajistit Zhotoviteli stavební připravenost a přístup na místo realizace v dohodnutém termínu (včetně zajištění přívodu elektrické energie a vody potřebné pro montáž).
4.2. O předání a převzetí dokončeného díla sepíší smluvní strany předávací protokol, případně bude předání potvrzeno podpisem na montážním/servisním listu.
4.3. Vlastnické právo k dodanému materiálu a technologii přechází na Objednatele až úplným zaplacením celé ceny díla.
5. Práva z vadného plnění (Reklamace a záruka)
5.1. Zhotovitel odpovídá za to, že dílo má při převzetí dohodnuté vlastnosti a je provedeno bez vad.
5.2. Záruční doba pro Objednatele-spotřebitele činí 24 měsíců na provedené dílo (pokud není u konkrétního zařízení výrobcem poskytována záruka delší).
Pro Objednatele-podnikatele činí záruční doba dle dohody.
5.3. Reklamaci je Objednatel povinen uplatnit u Zhotovitele bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to písemně na e-mail: info@chlazeni-bulant.cz.
5.4. Zhotovitel rozhodne o reklamaci spotřebitele bezodkladně, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na lhůtě delší.
6. Mimosoudní řešení sporů (Informace pro spotřebitele - ČOI)
6.1. V případě, že dojde mezi Zhotovitelem a Objednatelem-spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
E-mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
6.2. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 30. 3. 2026.
7.2. Veškeré změny a doplňky smlouvy nebo těchto VOP vyžadují písemnou formu.